Przed spotkaniem z lekarzem Pacjent wypełnia kwestionariusz zdrowia. Aby leczenie przebiegało bezpiecznie, potrzebne są informacje o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach czy alergiach.

W trakcie tego etapu następuje wykonanie niezbędnych zdjęć RTG. Najważniejszym jest zdjęcie pantomograficzne. Jest to przeglądowe zdjęcie radiologiczne pokazującym całość uzębienia, kości szczęki i żuchwy, zatoki oraz przegrodę nosa. Jest ono konieczne, aby przeprowadzić rzetelne badanie, gdyż nie wszystkie zmiany patologiczne są widoczne w badaniu klinicznym.
W trakcie tej wizyty zostają także wykonane ogólne zdjęcia fotograficzne zębów, twarzy i uśmiechu Pacjenta.

Podczas konsultacji lekarz ocenia stan uzębienia na podstawie wcześniej wykonanych zdjęć RTG oraz badania stanu jamy ustnej. Podczas rozmowy wsłuchujemy się w oczekiwania, potrzeby i problemy Pacjenta.
W zależności od wyniku wstępnej konsultacji tworzymy plan leczenia lub poszerzamy nasze działania o dalsze badania diagnostyczne i konsultacje w zespole wielospecjalistycznym. Nasz zespół specjalistów, w priorytetowym czasie, ma możliwość zorganizowania konsulium z każdej dziedziny stomatologii (ortodoncja, implantologia, endodoncja, periodontologia, protetyka, leczenie zaburzeń stwaów skroniowo – żuchwowych, chirurgia). Często rozszerzamy diagnostykę o tomografię komputerową. Dysponujemy najnowocześniejszym tomografem do diagnostyki stomatologicznej – tomograf Carestream® CS8100 3D. Do pracy wykorzystujemy także mikroskop, skaner wewnątrzustny, radiowizjografię cyfrową, lupy powiększające, oraz kamerę wewnątrzustną.

Na podstawie badań diagnostycznych, zdjęć medycznych i oczekiwań Pacjenta lekarz prowadzący przygotowuje wstępny plan leczenia, niejednokrotnie w kilku wersjach, tak by idealnie dostosować się do potrzeb i możliwości Pacjenta. Następnie wraz z opiekunem Pacjenta, przedstawia go Pacjentowi. Dzięki temu nasi Pacjenci znają etapy leczenia oraz koszty związane z planem leczenia i mogą się do nich odpowiednio przygotować. Na każdym etapie leczenia, opiekun Pacjenta jest do dyspozycji Pacjenta i dba o jego komfort. Ustala dokładny harmonogram wizyt, zgrany z dostępnością Pacjenta, w trosce o jego cenny czas.

Aby jak najlepiej przygotować Pacjenta do zaplanowanego leczenia, jeszcze przed pierwszym zabiegiem, wykonujemy profesjonalne i kompleksowe czyszczenie zębów z osadów oraz kamienia nazębnego. Po każdym czyszczeniu rozmawiamy o profilaktyce i higienie oraz opracowujemy dobrany do indywidualnych potrzeb Pacjenta, roczny plan higienizacji.